Povežite se sa nama

Kontaktirajte nas

Planiranje Vašeg privatnog ili poslovnog posjeta Hrvatskoj ili Crnoj Gori nikada nije bilo jednostavnije. Pošaljite nam poruku koristeći obrazac niže i jedan od naših predstavnika će Vas kontaktirati povratno.

ISPUNITE OBRAZAC NIŽE KAKO BISMO VAM SE JAVILI POVRATNO


Naši uredi

Naš tim

DIREKTORICA I OSNIVAČICA

Predstavnici za Hrvatsku

Predstavnici za Crnu Goru

Predstavnici u Francuskoj

Predstavnici u Njemačkoj i Austriji

Predstavnici u Skandinaviji

Predstavnici u zemljama Beneluxa

Podaci o kompaniji

TerraNautika d.o.o. za turizam, poslovne i nautičke usluge, turistička agencija
Antuna Barca 10, 20000 Dubrovnik, Hrvatska
OIB: 08781155642
Banka: Raiffeisen Banka d.d., Petrinjska 59, 10 000 Zagreb, Hrvatska
IBAN: HR542484008-1103375250 | SWIFT: RZBHHR2X
Agency Licence Code: HR-AB-20-090011651 | PDV BROJ: HR08781155642
Trgovački sud u Dubrovniku: MBS 090011651

Nadležno tijelo čijem službenom nadzoru podliježe djelatnost turističke agencije u obavljanju i pružanju turističkih usluga: Ministarstvo turizma - Samostalni sektor turističke inspekcije, Trg Republike Hrvatske 8/1, 10000 Zagreb
Temeljni kapital: 100.000,00 kn
Član uprave: Sabine Gouhie
Voditelj poslova: Sabine Gouhie, direktorica, zadužena za sve putne aranžmane organizirane kroz agenciju Terranautika

Tel: +385 20 438 177
Fax: +385 20 438 176
Email: info@terranautika.hr
Rad sa strankama: Svaki radni dan, Pon - Pet od from 08:00 to 16:00

Allianz Zagreb d.d.
Heinzelova 70, 10000 Zagreb
Email: osiguranje@allianz.hr
Besplatni broj: 0800 5000
Žiro račun: 2360000-1101375001 otvoren u Zagrebačkoj banci, Trg bana Josipa Jelačića 1, Zagreb
Trgovački sud u Zagrebu: MBS 080004103, OIB 23759810849

NOTIFICATION ON THE METHOD OF SUBMITTING CONSUMER COMPLAINTS.

In accordance with Art. Article 10 Paragraph 3 of the Consumer Protection Act (Narodne novine, No. 41/14) informing consumers that complaints about their dissatisfaction with the purchased product or offered service can be submitted in writing on site at the business premises and the service provider will without delay, in writing, confirm the receipt of the complaint. A written complaint can also be sent within 8 days by post to the following address:

TerraNautika d.o.o. Antuna Barca 10, 20000 Dubrovnik, Croatia by e-mail: info@terranautika.hr or by fax: +385 (0) 20 438176

The reply to the written complaint of the consumer will be provided in writing no later than 15 days after the receipt of the complaint. We kindly ask you to give us your name, last name and contact address for your reply to your complaint.

© 2019 TERRANAUTIKA. ALL RIGHTS RESERVED