Dubrovnik, Hrvatska
Antuna Barca 10
Tel: + 385 (0)20 438 177
info@terranautika.hr
Tivat, Crna Gora
Kalimanjska bb
Tel: +382 (0)67 204 444
Email: info@terranautika.me
TerraNautika d.o.o. za turizam, poslovne i nautičke usluge, turistička agencija
Antuna Barca 10, 20000 Dubrovnik, Hrvatska
OIB: 08781155642
Banka: Raiffeisen Banka d.d., Petrinjska 59, 10 000 Zagreb, Hrvatska
IBAN: HR542484008-1103375250 | SWIFT: RZBHHR2X
Agency Licence Code: HR-AB-20-090011651 | PDV BROJ: HR08781155642
Trgovački sud u Dubrovniku: MBS 090011651
Nadležno tijelo čijem službenom nadzoru podliježe djelatnost turističke agencije u obavljanju i pružanju turističkih usluga: Ministarstvo turizma - Samostalni sektor turističke inspekcije, Trg Republike Hrvatske 8/1, 10000 Zagreb
Temeljni kapital: 100.000,00 kn
Član uprave: Sabine Gouhie
Voditelj poslova: Sabine Gouhie, direktorica, zadužena za sve putne aranžmane organizirane kroz agenciju Terranautika
Tel: +385 20 438 177
Fax: +385 20 438 176
Email: info@terranautika.hr
Rad sa strankama: Svaki radni dan, Pon - Pet od 09:00 do 13:00
Adriatic Osiguranje d.d.
Listopadska 2, 10000 Zagreb
www.adriatic-osiguranje.hr
OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PISANOG PRIGOVORA POTROŠAČA
Sukladno čl. 10. st. 3. Zakona o zaštiti potrošača („Narodne novine“, br. 41/14, 110/15, 14/19) obavještavamo potrošače da prigovor kojim iznose svoje nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu podnijeti u pisanom obliku, i to u ovim poslovnim prostorijama, te će im bez odgađanja pisanim putem biti potvrđen primitak tog prigovora. Prigovor se također može podnijeti putem pošte na adresu:
TerraNautika d.o.o.
Antun Barca 10, 20000 Dubrovnik, Hrvatska
ili
na e-mail adresu: info@terranautika.hr
odnosno, na telefax broj: +385 (0)20 438 176
Odgovor na pisani prigovor potrošača dat ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora, pa stoga molimo da nam u svom prigovoru navedete Vašu kontakt adresu za dostavu odgovora.